Integritetspolicy

Sholrynngrkhonai (sholrynngrkhonai.world) värnar om din integritet. Denna integritetspolicy beskriver vilken information vi samlar in, hur vi använder den, vilka rättigheter du har samt hur vi följer dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk lag.

Personuppgiftsansvarig

Sholrynngrkhonai, Klångsta 301, 824 61 Forsa, Sverige. E-post: correspondence-@sholrynngrkhonai.world. Sholrynngrkhonai är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

Information vi samlar in

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

• Identitets- och kontaktuppgifter (t.ex. namn, företagsnamn, e-postadress, telefonnummer) som du lämnar via kontaktformuläret eller vid offertförfrågningar.
• Kommunikationsuppgifter (innehållet i ditt meddelande och korrespondens med oss).
• Avtals- och faktureringsuppgifter i samband med ingångna avtal om växtuthyrning, installation och andra tjänster.
• Teknisk information och användningsdata när du besöker webbplatsen, såsom IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, hänvisande sida och sidvisningar, som samlas in via cookies och liknande tekniker.
• Platsdata på ungefärlig nivå genom din IP-adress, i syfte att förstå från vilka regioner våra besökare kommer.

Hur vi använder din information

• För att besvara förfrågningar om inomhuslandskapsarkitektur och växtuthyrning samt för att ta fram offerter.
• För att ingå och fullgöra avtal om växtuthyrning, leverans, installation och löpande service.
• För kundvård, uppföljning av genomförda uppdrag och hantering av eventuella reklamationer.
• För att förbättra webbplatsen sholrynngrkhonai.world och våra tjänster genom analys av aggregerad besöksstatistik.
• För att skydda våra system mot missbruk, bedrägeri och obehörig åtkomst.
• För marknadsförings- och annonseringsändamål, om du har lämnat samtycke till detta (t.ex. via cookies för Google-tjänster).

Rättsliga grunder för behandling (GDPR)

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder enligt GDPR:

• Samtycke (artikel 6.1 a GDPR): när du frivilligt lämnar uppgifter via kontaktformuläret eller godkänner analytiska och marknadsföringscookies.
• Avtalsfullgörelse (artikel 6.1 b GDPR): när behandlingen är nödvändig för att ingå eller fullgöra ett avtal om växtuthyrning, installation eller andra tjänster.
• Rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c GDPR): när vi måste behandla uppgifter för att uppfylla krav enligt bokföringslagen, skattelagstiftning eller annan tvingande lagstiftning.
• Berättigat intresse (artikel 6.1 f GDPR): för att driva och säkra vår webbplats, förbättra våra tjänster, hantera kundrelationer och kommunicera med befintliga kunder, efter en intresseavvägning.

Skydd av dina uppgifter

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller otillåten ändring. Endast behörig personal och betrodda leverantörer med behov av uppgifterna för angivna ändamål har tillgång till dem.

Lagringstider

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges ovan eller så länge som krävs enligt lag:

• Kontaktuppgifter och korrespondens sparas normalt i upp till 24 månader efter senaste kontakt, om inte ett kundförhållande uppstår.
• Avtals- och faktureringsuppgifter sparas i upp till 7 år i enlighet med bokföringslagen.
• Tekniska loggar och cookies sparas enligt respektive cookiekategori, se vår cookiepolicy för detaljerade lagringstider.

Delning av information och utlämnande

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi kan dock dela dem med följande kategorier av mottagare när det är nödvändigt:

• IT- och driftleverantörer som driver vår webbplats, e-post och andra tekniska plattformar.
• Ekonomi- och bokföringspartners, betalnings- och revisionsleverantörer.
• Leverantörer av kart- och analystjänster (t.ex. Google) när sådana tjänster är aktiverade på webbplatsen.
• Myndigheter när vi enligt lag är skyldiga att lämna ut uppgifter, eller för att tillvarata våra rättsliga anspråk.

Alla leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal och får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner.

Internationella överföringar av data

Vår grundläggande utgångspunkt är att behandla personuppgifter inom EU/EES. Om vi använder tredjepartstjänster från leverantörer utanför EU/EES (t.ex. vissa Google-tjänster) kan personuppgifter komma att överföras till ett tredjeland. I sådana fall säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med GDPR, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande skyddsåtgärder.

Barns integritet

Våra tjänster riktar sig till företag och andra organisationer, inte till barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn under 13 år. Om du som vårdnadshavare anser att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss utan ditt samtycke ber vi dig kontakta oss så att vi kan radera uppgifterna.

Tredjepartstjänster (Google Ads, Remarketing, Analytics, Maps)

Vi kan använda följande tredjepartstjänster på sholrynngrkhonai.world:

• Google Ads-konverteringsspårning: för att mäta effektiviteten av våra annonser. Detta kan innebära att Google kopplar ditt besök på vår webbplats till en annonsinteraktion.
• Google Ads-remarketing: för att visa relevanta annonser för dig baserat på tidigare besök på vår webbplats.
• Google Analytics: för att samla in anonymiserad statistik om hur webbplatsen används.
• Google Maps API: för att visa vår plats på en karta på kontaktsidan.

Dessa tjänster använder cookies och liknande tekniker. Behandlingen av personuppgifter i samband med dessa tjänster sker endast efter ditt aktiva samtycke till respektive icke-nödvändiga cookies via vår cookie-banner. Läs mer om cookies i vår cookiepolicy.

Användning av cookies

Vi använder cookies för att komma ihåg dina inställningar, förbättra webbplatsens funktion och – om du samtycker – för analys och marknadsföring. Som standard aktiveras endast nödvändiga cookies. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar och återkalla ditt samtycke enligt informationen i vår cookiepolicy.

Dina rättigheter och val

Som registrerad har du enligt GDPR och svensk lag rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig.
• Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Begära radering av dina uppgifter (”rätten att bli bortglömd”) i vissa situationer.
• Begära begränsning av behandlingen av dina uppgifter.
• Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse eller som avser direktmarknadsföring.
• Begära dataportabilitet för uppgifter som du själv lämnat och som behandlas med stöd av samtycke eller avtal.
• Återkalla ett lämnat samtycke när som helst, utan att det påverkar lagligheten av behandling som redan skett.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via correspondence-@sholrynngrkhonai.world eller använda kontaktuppgifterna nedan.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till den svenska tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) (tidigare Datainspektionen) på imy.se.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när som helst, exempelvis vid ändringar i lagstiftning eller våra tjänster. Den senaste versionen finns alltid på denna sida, och datumet för senaste uppdatering anges högst upp.

Kontaktinformation

Har du frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

• Adress: Sholrynngrkhonai, Klångsta 301, 824 61 Forsa, Sverige
• Telefon: +46 650 313 83
• E-post: correspondence-@sholrynngrkhonai.world
• Via vårt kontaktformulär